金融監督管理委員會 裁處書
受文者：如正副本
發文日期：中華民國115年7月6日
發文字號：金管保壽字第11504924392號
受處分人：安達國際人壽保險股份有限公司
營利事業統一編號：略
地址：略
代表人或管理人姓名：李○○
地址：略
主旨：本會對貴公司一般業務檢查報告（編號：114I023）所列缺失事項，核有違反個人資料保護法相關規定，依個人資料保護法第48條第1項及第2項規定，核處新臺幣（下同）2萬元罰鍰，並分別限期10日內改正。
事實：
一、貴公司有電話行銷人員於112年4月至8月間擅自將部分客戶的身分證字號及手機號碼資料攜出電銷職場，並以iBon方式輸入身分證字號及手機號碼代墊上開客戶第一期保險費，經查貴公司電話行銷部有未於確認前開情事後24小時內通報貴公司法務部，以為後續應變作業。
二、貴公司於113年12月辦理送金單印製及寄發作業，因寄送清單處理產生錯置，致部分保戶收到非本人之送金單，貴公司已通知上開保戶收回遭誤送之送金單，惟未向個資遭受外洩之當事人說明事故發生緣由、影響及後續處置。
理由及法令依據：
一、依個人資料保護法第27條第1項規定：「非公務機關保有個人資料檔案者，應採行適當之安全措施，防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏」及個人資料保護法施行細則第12條第1項及第2項第4款規定略以，本法第27條第1項所稱適當之安全措施，指非公務機關為防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，採取技術上及組織上之措施。前項措施，得包括事故之預防、通報及應變機制。上述事實一，貴公司於發生個人資料安全事故，未落實個人資料安全事故通報作業，不利控管風險，核與個人資料保護法第27條第1項規定不符，依個人資料保護法第48條第2項規定，核處2萬元罰鍰，並限期10日內改正。
二、依個人資料保護法第12條及個人資料保護法施行細則第22條規定，非公務機關知悉所保有之個人資料被洩漏等侵害時，應以適當方式通知當事人；通知內容應包括個人資料被侵害事實及已採取之因應措施。上述事實二，貴公司未向個資遭受外洩之當事人說明事故發生緣由、影響及後續處理，不利要保人權益保障，核與個人資料保護法第12條規定不符，依個人資料保護法第48條第1項規定，限期10日內改正。
繳款方式：
一、繳款期限：自本處分送達之次日起10日內繳納。
二、請依本會保險局檢附之繳款單注意事項辦理繳納。
注意事項：
一、受處分人如不服本處分，應於本處分送達之次日起30日內，依訴願法第58條第1項規定，繕具訴願書經由本會（新北市板橋區縣民大道二段7號18樓）向行政院提起訴願。惟依訴願法第93條第1項規定，除法律另有規定外，訴願之提起並不停止本處分之執行，受處分人仍應繳納罰鍰。
二、受處分人如逾本處分所定繳款期限不繳納罰鍰者，即依行政執行法第4條第1項但書規定，移送法務部行政執行署各分署辦理行政執行。
正本：安達國際人壽保險股份有限公司(代表人李○○女士)
副本：本會檢查局、保險局
受文者：如正副本
發文日期：中華民國115年7月6日
發文字號：金管保壽字第11504924392號
受處分人：安達國際人壽保險股份有限公司
營利事業統一編號：略
地址：略
代表人或管理人姓名：李○○
地址：略
主旨：本會對貴公司一般業務檢查報告（編號：114I023）所列缺失事項，核有違反個人資料保護法相關規定，依個人資料保護法第48條第1項及第2項規定，核處新臺幣（下同）2萬元罰鍰，並分別限期10日內改正。
事實：
一、貴公司有電話行銷人員於112年4月至8月間擅自將部分客戶的身分證字號及手機號碼資料攜出電銷職場，並以iBon方式輸入身分證字號及手機號碼代墊上開客戶第一期保險費，經查貴公司電話行銷部有未於確認前開情事後24小時內通報貴公司法務部，以為後續應變作業。
二、貴公司於113年12月辦理送金單印製及寄發作業，因寄送清單處理產生錯置，致部分保戶收到非本人之送金單，貴公司已通知上開保戶收回遭誤送之送金單，惟未向個資遭受外洩之當事人說明事故發生緣由、影響及後續處置。
理由及法令依據：
一、依個人資料保護法第27條第1項規定：「非公務機關保有個人資料檔案者，應採行適當之安全措施，防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏」及個人資料保護法施行細則第12條第1項及第2項第4款規定略以，本法第27條第1項所稱適當之安全措施，指非公務機關為防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，採取技術上及組織上之措施。前項措施，得包括事故之預防、通報及應變機制。上述事實一，貴公司於發生個人資料安全事故，未落實個人資料安全事故通報作業，不利控管風險，核與個人資料保護法第27條第1項規定不符，依個人資料保護法第48條第2項規定，核處2萬元罰鍰，並限期10日內改正。
二、依個人資料保護法第12條及個人資料保護法施行細則第22條規定，非公務機關知悉所保有之個人資料被洩漏等侵害時，應以適當方式通知當事人；通知內容應包括個人資料被侵害事實及已採取之因應措施。上述事實二，貴公司未向個資遭受外洩之當事人說明事故發生緣由、影響及後續處理，不利要保人權益保障，核與個人資料保護法第12條規定不符，依個人資料保護法第48條第1項規定，限期10日內改正。
繳款方式：
一、繳款期限：自本處分送達之次日起10日內繳納。
二、請依本會保險局檢附之繳款單注意事項辦理繳納。
注意事項：
一、受處分人如不服本處分，應於本處分送達之次日起30日內，依訴願法第58條第1項規定，繕具訴願書經由本會（新北市板橋區縣民大道二段7號18樓）向行政院提起訴願。惟依訴願法第93條第1項規定，除法律另有規定外，訴願之提起並不停止本處分之執行，受處分人仍應繳納罰鍰。
二、受處分人如逾本處分所定繳款期限不繳納罰鍰者，即依行政執行法第4條第1項但書規定，移送法務部行政執行署各分署辦理行政執行。
正本：安達國際人壽保險股份有限公司(代表人李○○女士)
副本：本會檢查局、保險局
